Polikliničko-dispanzerske službe u Bolnici djeluje od 1965. godine. Dok je nekada ova ambulantna služba bila orijentirana samo na određene dijelove grada koji gravitiraju „Vrapču“, sada je ona otvorena svim građanima.
Može se kazati da je poliklinička služba organizirana na tri razine: za bolesnike koji nisu bili hospitalizirani u „Vrapču“ (izuzimajući one o kojima zbog specifične patologije skrbi poliklinička služba odjela za psihofiziologiju), za bolesnike koji nastavljaju s ambulantnim liječenjem nakon hospitalizacije („aftercare“) i dispanzer za djecu i mladež (smješten u zgradi Doma zdravlja Zapad).
Dok o posthospitalnom liječenju brinu svi liječnici zaposleni na bolničkim odjelima, dotle o odraslim ambulantnim pacijentima brinu četiri psihijatra. Tu su još i dva stalna psihologa, dok još jedno radno mjesto psihologa popunjavaju psiholozi zaposleni na bolničkim odjelima. Uz jednog defektologa (u dječjem dispanzeru) tu su još dvije više medicinske sestre. Godišnje kroz ovu službu „prođe“ preko 50.000 bolesnika.